Підтримка користувачів

Пріоритетною діяльністю нашої компанії є підтримка користувачів 1С. Наші спеціалісти можуть на рівних спілкуватися з бухгалтерами, проаналізувати розрахунок заробітної плати або налагодити облік виробництва великого заводу. А гнучка цінова політика на послугу підтримки дозволяє масштабувати витрати в залежності від кількості користувачів.

Підтримка поділяється на три основні напрямки:

image

Контроль

Контроль включає в себе щоденне створення та щотижневу перевірку резервних копій, за потреби перебудування індексів та перерахунок підсумків регістрів, оновлення конфігурації інформаційної бази згідно діючого законодавства (за наявності ІТС), тобто, всього того що необхідно щоб база працювала швидко та корисно.
image

Консультування

Консультації з питань 1С надаються по багатоканальному телефону офісу, e-mail, скайпу, вайберу, або мобільного (не в робочі часи), при необхідності з використанням засобів віддаленого керування типу TeamViewer. Також в послуги підтримки входить ситуативне навчання, коли навчають роботі з конкретним об'єктом бази.
image

Поточна робота

Заміщуючи або доповнюючи Ваш внутрішній відділ автоматизації, наша компанія бере на себе зобов'язання контролювати доступи до бази даних, створювати користувачів, надавати та обмежувати права доступу. Також за необхідністю, ми можемо підняти копію бази на певну дату, вивантажити дані, скопіювати інформацію з бази в базу та ін.

Підключення

Для віддаленого підключення нашого спеціаліста до Вашого комп’ютера

запустіть TeamViewer 12 за наступним посиланням:
TeamViewer

Доробки

Деякі з наших доробок, які досить легко впроваждуються в типові конфігурації накшталт УТП, УПП, Бухгалтерія для України

Модуль нарахування резервів відпусток – розроблено для компаній, в яких багато співробітників. Механізми модуля дозволяють легко обліковувати залишок днів відпустки по кожному співробітнику (з врахуванням не стандартних кількостей днів відпустки на рік), нараховувати резерви в автоматичному режимі з функцією самокорегування, відображати резерви в бухгалтерському обліку. Розрахунок при нарахуванні резервів відбувається по середній зарплаті за рік, з можливим використанням коефіцієнта підвищення окладу.

screenshot

Ціна підключення 40000.00 грн без ПДВ
Блок бюджетів дозволяє віддзеркалювати документи блоків Рух грошових засобів, доходів та витрат в окремому обліку Блок дозволяю одночасно вести облік Блок планирования и учета фактических бюджетов, а также контроля над расходованием денег. Блок, основанный на типовых справочниках и регистрах, доработанный для облегчения администрирования бюджетирования. Позволяет вести одновременный учет для неограниченного количества бюджетов (ДДС, Доходов и затрат, инвестиционные бюджеты и пр). Содержит регистр Соответствий статей ДДС к статьям бюджетов, что позволяет менять соответствия «на лету». Самостоятельный блок, независящий от изменений в первичных документах (движении денежных средств).
Обробка Обмін з Клієнт-банком
screenshot

Ціна підключення 1000.00 грн без ПДВ
Наш модуль роздрібної торгівлі дозволяє працювати з сервера через інтернет використовуючи наступне додаткове обладнання: тачскрін-монітори, планшети, сканери штрих-кодів, монітори виводу даних, фіскальні та не фіскальні реєстратори, магнітні рідери тощо. Кастомізується за допомогою логотипів та корпоративних кольорів клієнта.
screenshot

Ціна підключення 20000.00 грн без ПДВ
Модуль автоматизації ресторану об'єднує в собі функціональні можливості модуля роздрібної торгівлі та потреб ресторану. Перед закриттям зміни, на підставі Чеків з проданою продукцією, формується стек документів виробництва. Це забезпечує наявність блюд та розрахунок їх собівартості. Серед важливих функціональних можливостей модулю треба виділити роботу з картою столів (перенос, об’єднання/роз’єднання замовлень), формування меню та калькуляції, формування замовлення на кухню та можливість вибору додаткових способів продажу: Продаж за рахунок закладу, Продаж співробітникам, Продаж безготівковий.

screenshot

Ціна підключення 25000.00 грн без ПДВ
screenshot
Модуль підключення до API Нової пошти
screenshot
Ціна підключення 10000.00 грн без ПДВ
Даний звіт надає можливості аналізу специфікацій номенклатури в розрізі підлеглих специфікацій, собівартості робіт та матеріалів, а також кількості годин робіт. Також звіт виділяє недостачу матеріалу та випадки коли собівартість готової продукції перевищує ціну продажу. Звіт можна формувати, як по окремій позиції, так і аналізом по всіх або окремому замовленню на виробництво. Додатково звіт дозволяє проаналізувати недостачу матеріалів для вибраних даних, та заповнити цією недостачею новий документ Замовлення постачальнику.

screenshot

Ціна підключення 2800.00 грн без ПДВ

Сервери

Оренда у нас місця під 1С або ж виділеного сервера - це надійний і безпечний варіант розміщення Вашої бази 1С. Завдяки оренді у Вас з'являється можливість масштабування витрат на залізо та обслуговування в залежності від реальної кількості користувачів.

Ми пропонуємо:

        - тільки сервери, що фізично розташовані в Європейських дата-центрах! (додаткова гарантія недоторканності даних);

        - доступність серверів 24 години на добу, 365 днів на рік;

        - високий ступень надійності обладнання та захищеності інформації (шифрований VPN L2TP канал на сервер, якісні канали передачі даних, резервні копії 1С створюються кожні 15 хвилин на зовнішній NAS, а також раз на тиждень на інший сервер);

        - цілодобова підтримка 24/7 серверів нашими системними адміністраторами.

Найбільш популярні варіанти оренди:

image

Місце на сервері

Місце на сервері для бази 1С до 30 користувачів.

Ресурси не обмежуємо мінімумами.

Варіант підходить для малих компаній.

________________

Ціна від 1750.00 грн без ПДВ на місяць
image

Середній сервер

Виділений сервер на 30-50 користувачів.
64 Гб;
16 ядер;
2 Тб жорсткого диску;

Варіант підходить для малих і середніх компаній.

________________

Ціна від 8000.00 грн без ПДВ на місяць
image

Великий сервер

Виділений сервер на 50-120 користувачів.
128 Гб;
24 ядер;
450Гб SSD + 2 Тб жорсткого диску;

Варіант підходить для середніх і великих компаній.

________________

Ціна від 15000.00 грн без ПДВ на місяць

Ціни

на популярні продукти компанії 1С
Назва продукту Ціна грн без ПДВ
Управління торговим підприємством для України 22 000.00
Зарплата і Управління Персоналом для України 8 400.00
Бухгалтерія 8 для України 6 690.00
ІТС Україна ПРОФ 12 міс 6 450.00
ІТС Україна ТЕХНО 12 міс 4 500.00
Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце 3 300.00
Клієнтська ліцензія на 5 робочих місць 11 610.00
Клієнтська ліцензія на 10 робочих місць 22 290.00
8.3 Ліцензія на сервер 24 600.00
на послуги 1С
Назва послуги Ціна грн без ПДВ
Послуги підтримки 1С користувачів компанії в міс (включає 5 користувачів) 2 000.00
Послуги підтримки додаткового 1С користувача в міс 400.00
Послуги розробки за годину для існуючих клієнтів 1С підтримки 400.00
Послуги розробки за годину для інших компаній 800.00
Розміщення бази 1С на сервері в міс(включає 5 користувачів) 1750.00
Розміщення бази 1С на сервері в міс - додатковий користувач 350.00
Розміщення та оновлення M.E.Doc на сервері в міс 300.00
Виділений сервер на 30-50 користувачів в міс 8000.00
Виділений сервер на 50-120 користувачів в міс 15000.00

Про нас

image
    Наша компанія - ТОВ Саппорт тім працює на ринку України з 2011 року. Ми надаємо повний спектр 1С послуг від розробки і впровадження до постійної підтримки. Також популярними є послуги з оптимізації вже існуючих баз та розміщення баз на іноземних серверах. Крім того, ми є партнером 1С і входимо в Спілку Автоматизаторів Бізнесу, що дає нам право продавати програмні продукти компанії 1С. Але основний напрямок нашої діяльності - довгострокова підтримка 1С користувачів.

Наша команда складається з сертифікованих 1С програмістів та консультантів. Всі наші спеціалісти стресостійкі та знають бухгалтерський облік, адже деякі прийшли в консультування з бухгалтерії. Також є спеціалісти з фінансів, бюджетування, CRM, складського обліку, обліку виробництва, нарахування заробітної плати тощо.

За роки роботи ми набули великого досвіду в самих різних сферах знань та бізнесу, серед них:

- комплексне виробництво нафто-хімічного заводу, заводів з виробництва шпалер, меблів, одягу, будівельних матеріалів тощо;

- виробництво послуг, зокрема телевізійне виробництво, виробництво проектних послуг рекламних агентств;

- гуртовий продаж різноманітних товарів, їжі та алкогольних виробів. Продаж різноманітних послуг від медицини та кінотеатрів до курсів іноземних мов;

- роздрібна торгівля (автоматизовано велика кількість малих точок продажів і декілька великих торгівельних центрів);

- автоматизація барів та ресторанів з підключенням планшетів та кухні;

- технологічна автоматизація: підключення додаткового обладнання, електронних черг, різноманітні обміни даних.

І до нині з нами постійно співпрацюють більше 80 компаній з різних сфер та напрямків діяльності. А якщо Вашій компанії наш досвід може стане в нагоді - звертайтесь! Ми завжди раді допомогти.

Контакти

Телефони:

(044) 383-36-44
(044) 384-41-26
(050) 442-42-46

Наша адреса:

м.Київ,
вул. Солом'янська 5, оф 403